うるさいおばさんはマーケティングの第１歩？

ツタヤで毎週１回DVDを２、３本借りる。

昨日行ったら、まったく並び方が変わっていて、シリーズものが見当たらない。

店員に聞くと教えてくれたので、２本続きものを借りる。しかし、それがほとんど同名タイトルだが主役が違うもので、店員も並べ方を間違えたものと思われる。

それで、すぐに電話すると変えてくれることになり、今日行ったら無料券も１枚もらった！

その件はそれでいいのだが、昨日はその並べ方のことで、店長と電話で話す。

客も店員も結構混乱している様子がうかがえた。

本部の指令だそうで、番号も以前とは変わるとか。

それなら、仕方がないので、とにかく見付けやすくして欲しい、こういう表示を付けて欲しいとか、長々と。

自分でも呆れるほどのうるさいおばさん。

でも、客側の意見はマーケティングの第１歩。

変り方の激しい世の中に対しては、うるさくあらねば？

追記：今日の１００円デーを知り、行ったけど、人少なかった。アジアドラマは韓流主流に衣替え。日本のリメイクっぽいのも多い。どうなってるんだ？